我们住一楼，被二楼漏水泡了

房屋漏水要区分情形，如果是因为相邻的业主所造成的，那么我们可以第一时间向物业进行报告。然后双方可以对赔偿问题进行协商，如果协商不成的，可以向人民法院进行起诉。如果房屋在保修期内，并非由于相当于业主的原因所造成的一个损失，那么因房屋质量问题所造成的渗漏水，那么应当由开发商承担售后的保修义务，那么开发商负责维修并承担维修费用。那么另外如果因为渗漏水，查明不了原因或者经多次维修仍然无法修复好的，就属于因房屋质量问题严重影响居住安全，那么此时可以要求退房。法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
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屋里漏水一般由产权人处理，物业负责通知与协助。产权人可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；开发商拒绝承认存在质量问题的，应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定；不属于房屋质量问题的，可以酌情向楼上下户主请求索赔。
法律依据：
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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楼上住户漏水漏到下面来了可以协商处理，协商不成的楼下住户应当委托专业的鉴定机构做出鉴定，确定不属于房屋质量问题的可以凭借房屋质量检验部门开具的鉴定报告向楼上住户请求赔偿。法律依据：《民法典》第二百三十七条
造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。
第二百三十八条
侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。
第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百八十七条
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。